韩国旅游报道无证导游和获奖旅行社雇佣无证导游一起受到处罚

本篇文章912字，读完约2分钟

在过去的三年里，韩国接待的外国游客数量一直保持两位数的增长。去年，韩国的旅游收入达到142亿美元，创历史新高。随着国内经济的低迷，旅游业逐渐发展成为推动韩国经济增长的新动力。

去年11月，到韩国的外国游客数量有史以来首次超过1000万，其中近30%来自中国。韩国旅游发展局中国部部长韩和珍在接受记者采访时表示，免费游客对韩国的满意度很高，而团体游客的满意度普遍较低，无证导游和低价旅游团是造成这一现象的主要原因。

韩国每年举行两次导游资格考试。要成为一名合格的外语导游，你需要通过非常严格的考试。除了导游的语言测试和基础知识测试外，还有严格的面试来评估导游的沟通和表达能力、性格和价值观。

随着来韩国的外国游客数量的增加，韩国对导游的需求越来越少，各大旅行社之间的竞争也越来越激烈。一些不合格的人看重旅游市场的人气，开始非法从事导游活动。一些旅行社开始雇佣非法导游来吸引更多的游客。各种低价旅游产品和一些导游违规行为严重损害了韩国在外国游客心中的形象。如何在旅行社、导游和购物点之间形成良性的生态链，已经成为韩国旅游部门亟待解决的问题。

为了解决导游待遇问题，韩国政府计划为外语导游制定标准雇佣合同。为了改善外国游客的接待环境，韩国旅游发展局去年发布了相关政策:对于低成本旅游产品，将制定具体的服务行为标准进行规范；针对导游人员短缺的情况，扩大专业导游人数，提高导游素质，严厉打击宰客行为，进一步加强对旅游市场的监管；鉴于游客在韩国旅游期间遇到的问题和不满，将在海外开设游客投诉中心，非法旅行社将被限制甚至终止批准前往韩国的签证。将向游客发放旅游评估书，并针对游客的问题和不满积极改善相关服务。

韩和珍表示，如果旅行社聘用不合格的导游，将第一次警告旅行社，第二次取消其经营资格。此外，12名韩国议员今年2月联合提出一项议案，加强对导游的管理，并提议如果有人举报无证导游，可以获得一定的奖励；一旦发现旅行社雇用无证导游，将与非法导游一起受到处罚。

韩和珍提醒到韩国的团体游客，在与旅行社签订合同时，必须询问行程、住宿、是否购物以及购物次数等细节，并在合同中仔细注明。一旦导游违反了合同，他必须及时投诉以保护自己的合法权益。